oru.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Staging aesthetic disruption through design methods for service innovation
Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet. Academy of Design and Crafts, Gothenburg University, Gothenburg, Sweden; Experio Lab, County Council of Värmland, Karlstad, Sweden; FoUiS, County Council of Sörmland, Eskilstuna, Sweden.ORCID-id: 0000-0003-0520-0741
Centre for Service Research, Karlstad University, Karlstad, Sweden; Experio Lab, County Council of Värmland, Karlstad, Sweden.
Linköping University, Linköping, Sweden.
2018 (Engelska)Ingår i: Design Studies, ISSN 0142-694X, E-ISSN 1872-6909, Vol. 55, s. 5-26Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Within the discourse connecting design and innovation, there has been a growing emphasis on the importance of cognitive processes in relation to design methods. However, the over-emphasis on cognition fails to clearly identify the triggers of change necessary for service innovation. In response, this article draws on classic American pragmatism and service-dominant logic to highlight the underappreciated role of actors' bodily experiences when using design methods for service innovation. The authors of this paper posit that design methods stage aesthetic disruption, a sensory experience that challenges actors' existing assumptions. In doing so, the use of design methods can lead to destabilizing the habitual action of participating actors, helping them to break free of existing institutions and contribute to service innovation.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Elsevier, 2018. Vol. 55, s. 5-26
Nyckelord [en]
aesthetics, design methods, innovation, service design, design cognition
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:oru:diva-63955DOI: 10.1016/j.destud.2017.11.007ISI: 000428497200002Scopus ID: 2-s2.0-85042369855OAI: oai:DiVA.org:oru-63955DiVA, id: diva2:1171839
Tillgänglig från: 2018-01-08 Skapad: 2018-01-08 Senast uppdaterad: 2018-09-06Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextScopus

Personposter BETA

Wetter-Edman, Katarina

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Wetter-Edman, Katarina
Av organisationen
Handelshögskolan vid Örebro Universitet
I samma tidskrift
Design Studies
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 192 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf