oru.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kunskapsmanagment: -en studie av hinder och möjligheter till lärande på Global Services
Örebro universitet, Pedagogiska institutionen.
2006 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Det argumenteras mycket för att kunskap är en av de viktigaste resurserna (om inte den enda) reella resursen som organisationer har idag och all organisationsteori som kom om ”den lärande organisationen” och kunskapsmanagement slog igenom starkt i näringslivet. Hela 1990-talet bestod av organisationsförändringar med målet att bli lärande och anamma detta nya tankesätt. Idag finns det inte många organisationer som inte påstår att de är lärande. Visionerna, teorierna och tekniken finns, men hur står sig detta i verkligheten? Syftet med denna uppsats är att med hjälp av en empirisk studie av IBM Svenska AB:s avdelning Global Services svara på frågorna hur Global Services form av kunskapsmanagement ut i den organisatoriska praktiken och vilka hinder och möjligheter innebär detta för det individuella, - grupp- och organisatoriska lärandet.

I teoriavsnittet tas lärande och kunskapsmanagement (KM) upp. Vidare diskuteras olika syn på individens lärande, gruppers lärande och organisatoriskt lärande. Delar av Peter Senges bok ”Den femte disciplinen” beskrivs här med fokus på grupplärande och individuellt lärande, även begreppet implicit och explicit kunskap tas upp. Mayo och Lanks bok ”Lärande i organisationen” beskriver olika system som är uppbyggda i företag. Dessa system bär kunskap, ger rutiner och påverkar varandra. Uppsatsen bygger även på tre kvalitativa intervjuer med två chefer och en personalansvarig på IBM Svenska AB.

Global Services har ett medvetet och styrt lärande för sina medarbetare. Lärandet och att dela erfarenheter är en viktig del av organisationen och uppmuntrat från ledningens sida genom utvecklade personal- och tekniska system. IBM Corporation har kunskapsmanagement som en del av sin strategi och har skapat möjligheter för lärande över de fysiska gränserna med tekniska hjälpmedel så som intranät, e-learning kurser och intellektuella databaser. Detta bidrar även till att kunskap sprids genom hela IBM Corporation och lärandet över gränserna underlättas. Det som hindrar för organisatoriskt lärande är att visionen och nedbrytningen av dess samma misslyckas. Att arbeta i grupp är standard för de komplexa arbetsuppgifterna som medarbetarna har, men att lärande mellan grupperna och medarbetarna är inte en självklarhet då grupperna sätts ihop inför projektet och risken är att man bara går in ”gör sitt jobb”. Det individuella lärandet är hårt styrt från de mål som varje medarbetare har och som sätts upp i början av året. Dessa mål följs kontinuerligt upp och är både kortsiktiga och långsiktiga. Detta lärande är en förutsättning för att hålla sig uppdaterad och affärsmässig som medarbetare

sted, utgiver, år, opplag, sider
2006. , s. 37
Emneord [sv]
Arbetslivspedagogik, kunskapsmanagment, lärande i organisationen, lärande
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:oru:diva-436OAI: oai:DiVA.org:oru-436DiVA, id: diva2:136801
Presentation
2006-03-29, P219, Prisma, Örebro, 15:30
Uppsök
samhälle/juridik
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2006-04-07 Laget: 2006-04-07 Sist oppdatert: 2017-10-18

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 190 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf