Att konstruera budskap som engagerar och berör publiken och som dessutom utmärker sig på sociala medier är ett problem hos ideella organisationer. Uppsatsens syfte är att undersöka hur de mest framgångsrika inläggen på Svenska Röda Korsets Facebooksida under flyktingkrisen är uppbyggda utifrån hur text och bild samverkar, och på vilket sätt inläggen är konstruerade för att väcka publikens medlidande och engagemang. Vidare undersöker uppsatsen hur publiken reagerar på inläggens budskap. För att besvara syftet har en semiotisk analys tillämpats. Resultatet av studien visar att samverkan mellan bild och text är viktig och att detta bidrar till att skapa medlidande och engagemang hos publiken. Svenska Röda Korset konstruerar framförallt sina inlägg för att skapa medlidande utifrån typen Emergency News.Inläggen visar en tydlig konstruktion av gemensamma drag, däribland genom att porträttera offer som egna individer, skildra personliga berättelser, framföra positiva meddelanden och framhäva organisationens insatser. Publiken reagerar på inläggens budskap mestadels genom positiva uttryck gentemot organisationens insatser och sina medmänniskor, men det finns en minoritet som uttrycker sig ifrågasättande, framförallt gentemot organisationen.