Att förvärva en hjärnskada i vuxen ålder innebär en livsomställning som för de allra flesta medför behov av stöd i form av rehabiliteringsinsatser för att kunna återgå till ett fungerande vardagsliv. Rehabiliteringen kan utformas på många olika sätt och det finns ingen naturlig samordning av rehabiliteringsinsatser. På senare år har vi dock kunnat se att samhället rest krav på att rehabiliteringsaktörer måste samordna sina insatser. Det har bland annat uttryckts i Samordnad individuell plan (SIP) och i Individuell plan (IP) och är lagstadgat, samt i författningen om Samordning av insatser för habilitering och rehabilitering (SOSFS 2007:10). Inom rehabiliteringen för personer med förvärvad hjärnskada har även behovet av en samordnad vårdkedja artikulerats inom det akuta, det subakuta såväl som det sena skedet. Enligt Socialstyrelsen (2012) finns särskilda samordningsresurser endast i ett fåtal landsting/regioner. Detta kapitel kommer att fokusera på en stöd- och samordningsfunktion, case management, för personer som i vuxen ålder förvärvat en hjärnskada.
Inom hjärnskaderehabiliteringen har det under den senaste tiden införts case managers, eller i Sverige så kallade hjärnskadekoordinatorer, i syfte att vara en oberoende stöd- och resursperson för den som förvärvat en hjärnskada och dennes anhöriga. En övergripande målsättning med denna stödform är att tillsammans med den skadade och dennes anhöriga samordna och koordinera samhällets olika vård- och omsorgsinsatser. Syftet med kapitlet är att beskriva denna stödform med särskilt fokus på relationsarbetet mellan case managern och klienten med förvärvad hjärnskada eller dennes anhöriga.