oru.sePublikationer
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hållbara och kvalitetssäkrade kommunikationstjänster i äldreomsorgen
FoU Seniorium, Danderyd, Sweden.ORCID iD: 0000-0002-2597-1079
2011 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Denna  slutrapport  innehåller  två  delprojekt  i  ett  Vinnova‐finansierat  samverkansprojekt där problemägare,  företag  och  forskare  medverkar  i  skärningspunkten mellan vård och teknik, äldre användare och utvecklare.  Projektet  syftar  till  att  gemensamt  utveckla  och  kvalitetssäkra  hållbara kommunikationstjänster i äldreomsorgen  och  har  beviljats  anslag  från  VINNOVA,  Verket  för  Innovationssystem.  Arbetet  kan  beskrivas  som  en  slags  innovationsupphandling  där  kommuner  och  FoU‐enheter  höjer  sin  beställarkompetens  och  där  företaget  genom  detta  Forska&väx‐projekt  ökar sin kunskap om slutanvändaren i kommunen och genom forskarna får  en  chans  att  stärka  sitt metodologiska  angreppssätt. Syftet med  det  är  att  företaget  InView  AB  tack  vare  ökad  kunskap  om  användarcentrerad utveckling och olika kommuners lokala behov kan öka sin konkurrenskraft.

Målet var att ta fram ett tjänsteutbud som svarar upp till samhällets behov  av  nya  hållbara  och  kvalitetssäkrade  kommunikationstjänster  i  äldreomsorgen. I detta arbete har användarcentrerade utvecklingsmetoder  varit  centralt,  där  presumtiva  kunder  och  slutanvändare  är  delaktiga  i  processen. Däri består  kvalitetssäkringen, att användaren av  tjänsten görs  delaktig och att de arbetssätt som utvecklats är dynamiska så att lärdomar  byggs in i systemet som görs hållbart med öppna standarder. 

InView  AB  var  projektägare  i  samverkan  med  representanter  från  FoU  Seniorium,  FoU  Jämt,  Swedish  Institute  of  Computer  Science  (SICS)  med  fallstudier  i  fyra  referens‐kommuner.  Projektarbetet  har  bedrivits  i  åtta  delprojekt; 

‐ Metodprojektet, användarcentrerade utvecklingsmetoder och socio‐ tekniska införandemetoder,   ‐ Informationsstrukturprojektet, utveckling av en användbar och  skalbar informationsstruktur,   ‐ Affärsmodellsprojektet, med kommunen som kund till ippi‐tjänsten,   ‐ Jämtlandsprojektet i Berg, service i glesbygd,   ‐ Södertäljeprojektet, hemtjänstverksamhet,   ‐ Täbyprojektet, en träffpunkt för seniora invånare,   ‐ Vallentunaprojektet, ett vård‐ och omsorgsboende, och slutligen   ‐ Teknikprojektet, bestående av utveckling och test av ippi‐systemet.

Genom ett verksamhetsnära samarbete i de fyra kommunerna med skilda behov och användargrupper har InView och forskarorganisationen i projektet lyft ippi‐plattformens funktionalitet och erhållit värdefulla erfarenheter kring införande av ippi som teknikstöd. Under projektet har ippi vidareutvecklats med sociala kommunikations‐tjänster, vård‐ och omsorgsriktade tjänster och tjänster med fokus på friskvård och hälsa, samt informationstjänster om lokalt aktivitetsutbud. De användarcentrerade utvecklingsmetoderna och socio‐tekniska införandemetoder har varit centrala i projektet och i stort bidragit till projektets lyckade utgång. Affärsmodellen för ippi‐tjänsten med kommunen som kund har utvecklats med argument baserade i Socialtjänstlagstiftningen och bekräftats genom att tre av fyra medverkande kommuner har beslutat att fortsätta i någon form. Dessa kommuner har även agerat referenskommuner och InView har sedan hösten 2009 utökat sitt kundsamarbete till att våren 2011 arbeta med 22 kommuner.

Place, publisher, year, edition, pages
FoU Seniorium , 2011. , 41 p.
Series
FoU Seniorium. Rapport, 2011:04
National Category
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-63917OAI: oai:DiVA.org:oru-63917DiVA: diva2:1171476
Available from: 2018-01-08 Created: 2018-01-08 Last updated: 2018-01-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Other links

Hållbara och kvalitetssäkrade kommunikationstjänster i äldreomsorgen

Authority records BETA

Scandurra, Isabella

Search in DiVA

By author/editor
Scandurra, Isabella
Health Care Service and Management, Health Policy and Services and Health Economy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 4 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf