oru.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Sjuksköterskors upplevelser av värdekonflikter inom offentlig sektor
Örebro University, School of Humanities, Education and Social Sciences.
Örebro University, School of Humanities, Education and Social Sciences.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

The public sector in Sweden has been subject to major changes since the 1980s. The radical changes, referred to as New Public Management, involves management techniques inspired from private companies which includes a greater awareness of resources and cost reduction. The constant strive for efficiency has led to increased time pressure for the employees in public sector, such as for nurses and the amount of time they have with each patient. This study aims to investigate whether nurses’ work conditions create conflicts of values in their daily job and also to deepen the understanding of how conflicts of values are perceived and managed by the nurses. Moral anxiety, ethical dilemmas, balance between loyalties are concepts that will be used to explain and understand the conflicts of values. Also Lipsky’s (2010) theory, Street-level bureaucracy, will be used to give an explanation for why the nurses perceive the conflicts of values. The study is based on five qualitative semi-structured interviews with nurses working in the Swedish public sector. The result shows that all interviewees experience time and personnel constraints and increased administration tasks which contributes to the experience of value conflicts. All respondents describe a stressful working environment and common consequences among the nurses were experiences of head ache and fatigue. To handle the shortage of resources several of the nurses need to shorten their breaks, skip lunch or work overtime. An important strategy for the nurses were to give and take support from co-workers and thus managing tough periods of work.

Abstract [sv]

Den offentliga sektorn i Sverige har utsatts för omfattande förändringar sedan 1980-talet på så vis att styrtekniker inspirerade från företag har implementerats, vilket innebär en större resurs - och kostnadsmedvetenhet för offentlig sektor. Inom forskning benämns dessa rationaliseringsåtgärder som New Public Management. För vårdyrken såsom för sjuksköterskor har detta lett till ökad strävan efter effektivitet och därmed tidspress. Studien syftar till att undersöka huruvida dessa arbetsfaktorer skapar värdekonflikter för sjuksköterskor inom offentlig sektor samt fördjupa förståelse kring hur eventuella värdekonflikter upplevs och hanteras.Studien har utgått ifrån begreppen moralisk ångest, etiska dilemman, balans mellan lojaliteter samt utifrån Lipskys (2010) teori om Street-level bureaucracy. Vi har utfört fem semistrukturerade intervjuer med sjuksköterskor inom offentlig sektor. Studien visar att samtliga intervjupersoner upplever tidsbrist, personalbrist och ökad mängd administration vilket bidrar till upplevelser av värdekonflikter. Samtliga respondenter beskriver ett stressigt arbetsklimat där det är vanligt förekommande med fysiska besvär som exempelvis trötthet och huvudvärk. För att hantera rådande resursbrist men samtidigt få arbetet att gå runt beskriver flera av sjuksköterskorna att de behöver förkorta raster, strunta i att äta lunch eller jobba övertid. En viktig hanteringsstrategi som gick att utläsa var att ta stöd och stötta arbetskollegor och på så vis klara av tuffa arbetsperioder.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 43
Keywords [en]
New Public Management, conflict of values, moral anxiety, ethical dilemmas, nurses
Keywords [sv]
NPM, offentlig sektor, värdekonflikter, moralisk ångest, etiska dilemman
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-65944OAI: oai:DiVA.org:oru-65944DiVA, id: diva2:1192253
Subject / course
Sociologi
Supervisors
Available from: 2018-03-22 Created: 2018-03-22 Last updated: 2018-03-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Humanities, Education and Social Sciences
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 38 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf