To Örebro University

In this study, we illustrate the introduction program at a large organization from an employee perspective. Research have shown that introduction programs are important for new employees and the organization as a whole but that employees and management have different opinions about the introduction. This thesis is based on an interview study with people who work at IKEA and who have participated in their introduction program. An interview with an employee at IKEA’s human resources department was also conducted in order to understand the contextual aspects of the introduction program. The theoretical framework used was a combination of the concepts Sense of coherence and socialization to analyze the employees’ experience of the introduction at IKEA. Our conclusion is that the experience between the employees differ but a positive experience of the introduction seemed related to feeling a sense of coherence. The interviewed employees’ expressed that the introduction helped them get socialized into IKEA and it seems that a good socialization can help employees reach a sense of coherence. This study contributes with knowledge to the research of introduction and how socialization can contribute to a sense of coherence when it comes to being introduced into an organization.

I denna studie syftar vi till att belysa introduktionen på en större organisation ur ett medarbetarperspektiv. Tidigare forskning säger att introduktion är viktig för de nyanställda bland annat när det gäller engagemang, arbetstillfredsställelse och hur länge de stannar kvar på arbetsplatsen. Att få behålla värdefull personal längre är också av ekonomisk vikt för organisationen. Trots att det är viktigt för båda parter så pekar forskningen även på att anställda och ledningen inte ser på introduktionen på samma sätt. Denna uppsats är baserad på en intervjustudie med personer som har genomgått introduktionen på IKEA. Vi har även intervjuat en HR-generalist IKEA för att få kontextuell insikt i organisationens syfte och mål med introduktionen. Vårt teoretiska ramverk är en kombination av teorin om att vi människor har ett behov av att känna sammanhang (KASAM) och att vi människor anpassar oss till vår omgivning genom socialisation. Utifrån detta har vi kommit fram till upplevelsen av introduktionen skiljer sig åt mellan de anställda men att en positiv upplevelse av introduktionen verkar vara sammankopplad med känslan av sammanhang. Intervjupersonerna upplevde att introduktionen hjälpte dem att socialiseras in i organisationen och det verkar även finnas kopplingar mellan känsla av sammanhang och socialisation när det kommer till IKEA:s introduktionsprogram. Studien ger ett kunskapsbidrag till forskningsområdet introduktion och hur socialisation kan bidra till känslan av sammanhang när det kommer till att introduceras in i en organisation.