oru.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Chef och Ledare i Förändring: En kvalitativ studie om att styra inom Försäkringskassan
Örebro University, Department of Education.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Försäkringskassan genomgår just nu en omfattande organisationsförändring, den mest omfattande i dess historia och kanske den största förändringen som någon svensk myndighet genomfört. Studiens syfte är att belysa ledarskapet under Försäkringskassans förändringsprocess ur en enhetschefs perspektiv. Följande forskningsfråga har formulerats:

 Vad har pågående förändring inom Försäkringskassans organisation inneburit för rollen som enhetschef?

Den metod som använts är kvalitativ semistrukturerad forskningsintervju. I undersökningen intervjuades 4 enhetschefer på ett lokalt försäkring center. Intervjuerna genomfördes vid två tillfällen. Analysen visar att vid det första intervjutillfället 2006 styrdes Försäkringskassan kvantitativt och med fokus på produktion. De intervjuade saknade det kvalitativa i sitt arbete. Enhetscheferna hade väldigt lite handlingsutrymme och upplevde att deras roll var att vara chef. Det fanns lite utrymme att vara en ledare som coachar sin personal. De snabba förändringarna inom organisationen försvårade deras arbete då personalen var orolig och det skapade konflikter. De intervjuade hade också olika uppfattningar om vem som är deras uppdragsgivare. Intervjuerna som genomfördes under 2008 visar att enhetscheferna känner sig friare i sin roll med lite mer handlingsutrymme och större möjlighet att påverka arbetet. De intervjuade upplever att det kvalitativa har fått ett större utrymme. Detta märks också genom Försäkringskassans tre ledord enkel, snabbt och rätt. Resultatet visar dock att personalen inte är lika positiv och den från början positiva attityden från personalen har minskat med tiden. De saknar stabilitet och cheferna har ett gediget arbete framför sig med att få med personalen ”på tåget” igen.

För fortsatt forskning föreslår jag att titta närmare på kulturen inom Försäkringskassan. Varför finns det inte utrymme att säga vad man tycker?, eller finns det utrymmet? Klart är att det finns en rädsla hos de chefer som jag intervjuat. Vidare skulle det vara intressant att titta närmare på könsfördelningen inom Försäkringskassan, varför är kvinnor så dominerande i antal?, varför lockar inte arbetsuppgifterna män i någon större utsträckning? Det skulle också vara intressant att titta på Försäkringskassans roll ur ett samhällsekonomiskt perspektiv, vad får det för konsekvenser för exempelvis arbetsmarknad och socialtjänst när man skärper reglerna för rätten till sjukpenning och sjukersättning?

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , p. 40
Keywords [sv]
chef, ledare, styra
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-2559ISRN: ORU-PED/PED-C--08/0003--SEOAI: oai:DiVA.org:oru-2559DiVA, id: diva2:136398
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-10-29 Created: 2008-10-29 Last updated: 2017-10-18

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Education
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 104 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf