oru.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kompetenskartläggning på Assistansia AB
Örebro University, Department of Education.
Örebro University, Department of Education.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Sammanfattning Syftet med uppsatsen är att göra en kompetenskartläggning på företaget Assistansia som sedan leder till att åtgärder föreslås. Det undersöks vilken kompetens företagets kundansvariga innehar samt vilken syn de har på begrepp som rör kompetens. Vidare undersöks vad Assistansia gör för att kompetensutveckla sina kundansvariga samt vilken kompetens respondenterna anser sig sakna. Data har insamlats genom 13 semistrukturerade intervjuer med företagets samtliga kundansvariga. Det har framkommit att merparten av respondenterna har akademisk utbildning inom personal och arbetslivsfrågor. Vidare har majoriteten av respondenterna arbetat 0-6 månader som kundansvariga. Kompetens innebär för de flesta att vara kunnig i sin yrkesroll. Vidare innebär kompetensutveckling att kontinuerligt utveckla sin kompetens och bli bättre på sina arbetsuppgifter. Flertalet anser att Assistansia i ganska låg omfattning erbjuder kompetensutveckling. Merparten har genomgått någon form av internutbildning, vilket har skett genom att utnyttja kompetensen som redan finns inom företaget. Flertalet av intervjupersonerna fick någon form av introduktion som nyanställd och ungefär hälften hade tillgång till en fadder. Introduktion och mentorskap är något som önskas i större utsträckning. Gällande områden som kundansvariga vill kompetensutvecklas inom, nämns arbetsrätt och konflikthantering av flertalet respondenter. Förslag är att utveckla introduktionen och mentorskapet. Vidare föreslås interutbildning inom flera områden såsom arbetsrätt där externa resurser tas in.

Place, publisher, year, edition, pages
2006. , p. 57
Keywords [sv]
kompetenskartläggning, kompetensutveckling, kompetens
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-292OAI: oai:DiVA.org:oru-292DiVA, id: diva2:136624
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2006-02-09 Created: 2006-02-09 Last updated: 2017-10-18

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Education
Pedagogy

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 542 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf