oru.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ledande kommunikation: En studie av internkommunikationen vid Sandvikens kommun
Örebro University, Department of Humanities.
2007 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Titel

Ledande kommunikation. En studie av internkommunikationen vid Sandvikens kommun.

Författare

Sandra Anderstedt

Kurs

Medie- och kommunikationsvetenskap C

Handledare

Larsåke Larsson

Syfte

Syftet med denna uppsats är att undersöka hur kommunala chefer kommunicerar med medarbetarna samt styr och leder dessa med kommunikation.

Detta analyseras utifrån följande frågor:

1. Hur kommuniceras kommunens mål, visioner och värden ut till medarbetarna?

2. Hur kommunicerar chefer med sina medarbetare och hur upplevs internkommunikationen?

3. Motsvarar chefernas bild av den interna kommunikationen medarbetarnas?

Metod

Kvalitativ intervju används där 10 anställda vid Sandvikens kommun intervjuas: 4 chefer respektive 6 medarbetare.

Teori

Teorier inom området organisationskommunikation tas upp där fokus ligger på intern-kommunikation. Däribland behandlas teorier om ledarkommunikation och olika kanaler för kommunikationen.

Huvudresultat

Kommunens mål, visioner och värden kommuniceras framför allt ut på avdelningarnas möten. Cheferna och medarbetarna upplever att detta fungerar relativt bra även om dessa frågor ofta upplevs som svåra. Man anser att cheferna har en viktig uppgift i att kommunicera vad som händer på chefsmötena. På avdelningarna finns både formella och informella kanaler. Möten sker regelbundet och en stor betoning på dialog finns. Intranätet och FirstClass används i stor utsträckning, särskilt på avdelning 1. På avdelning 2 sker kommunikationen främst genom just dialog. Internkommunikationen upplevs som väldigt bra på de båda avdelningarna. Gemensamt för de båda avdelningarna är att de genomsyras av en stor öppenhet, delaktighet och närhet där tillgängligheten är stor. Genom intervjuerna framkommer att chefernas bild av kommunikationen i huvudsak motsvarar medarbetarnas.

Sökord

Internkommunikation, Kommun, Kommunikation, Ledare, Intern.

Place, publisher, year, edition, pages
2007. , p. 56
Keywords [sv]
Internkommunikation, Kommun, Kommunikation, Ledare, Intern
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-871ISRN: ORU-HUM/MKV-C--07/0001--SEOAI: oai:DiVA.org:oru-871DiVA, id: diva2:137388
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Examiners
Available from: 2007-01-26 Created: 2007-01-26 Last updated: 2017-10-18

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Humanities
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 537 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf