To Örebro University

Getinge AB är ett svenskt medicintekniskt företag som erbjuder produkter för intensivvård, operationssalar, steril rekonditionering, hjärt- och kärlvård samt för Life Science-sektorn. Vid företagets anläggning i Stockholm tillverkas framför allt ventilatorer och anestesimaskiner. Efter ett återupptaget leanarbete i Stockholmsfabriken har det uppmärksammats en låg flödeseffektivitet i företagets process för avvikelsehantering. Detta examensarbete rapporterar processen för avvikelsehantering i syfte att utreda hur företaget kan arbeta med flödeseffektivisering genom att använda Lean-principer och metoder. Detta arbete är uppdelat i fem projektfaser vilka är förstudier, nulägesanalys, identifiering av rotorsaker, framtagning av förbättringsförslag och verifiering av resultat. Vid analys av nuläget hos företaget (våren 2023) identifierades nio förbättringsområden förknippade till framför allt leanslöserier i form av onödiga rörelser, överarbete, omarbete, väntetider och outnyttjad kompetens. Därför föreslås följande förbättringar i syfte att reducera ledtiden för avvikelsehanteringsprocessen:

• utveckla arbetssättet vid felanalysavdelningen för att minska mängden onödiga rörelser och omarbete

• eliminera aktiviteter i avvikelsehanteringsprocessen som omfattar överarbete och onödiga rörelser

• introducera digitala arbetsinstruktioner i produktion

• inför en pulsmötesstruktur som möjliggör uppföljning av arbetet med granskning och godkännande

• eliminera aktiviteter förknippade med fysisk arkivering av felrapport

• minska väntetiderna vid ärendeövergångar genom strukturerade och tvärfunktionella pulsmöten

• ytterligare standardisering av arbetssättet avseende leverantörskvalitet

• träna och utveckla chefer i lean-ledarskap

Vid tillämpning av föreslagna förbättringar reduceras mängden icke-värdeskapande aktiviteter i processen och arbetet blir därmed mer flödeseffektivt. Även ledtiden för hanteringen av kvalitetsavvikelser minskas och arbetets målsättning med en ledtidsreducering om minst 50% uppfylls. I detta arbete verifieras att föreslagna förbättringar är praktiskt genomförbara, både ur resurs-, kostnads- samt kvalitetssäkringsperpektiv.