To Örebro University

Bakgrunden till denna uppsats är en reflektion av att kunskap har blivit ett allt viktigare konkurrensmedel. För att hantera den kunskap som finns inom organisationer har knowledge management växt fram. En bransch där arbetet med knowledge management har utnyttjats är på revisionsbyråer. Uppsatsens frågeställning lyder: Hur hanterar en revisionsbyrå knowledge management? Syftet med uppsatsen är att beskriva en revisionsbyrås hantering av kunskap ur ett organisatoriskt perspektiv.

Underlaget för insamling av datamaterial har varit tre intervjuer som har genomförts på ett fallföretag. Dessa genomfördes med olika befattningshavare i form av en kontorschef, en revisorsassistent och en godkänd revisor. Undersökningen är av kvalitativ karaktär vilket har valts för att ge respondenterna möjligheten att utveckla sina tankar, vilket i sin tur ger en djupare beskrivning av hur kunskap hanteras. Uppsatsen stödjer sig på befintlig teori och lyfter framförallt fram ett antal viktiga framgångsfaktorer för en lyckad knowledge management.

Den slutsats som dras i uppsatsen är att just begreppet knowledge management inte används men att det finns en förståelse för dess innebörd. Det kan identifieras ett flertal ageranden på revisionsbyrån som alla gynnar kunskapsspridningen och bevarandet av kunskap.