Utgångspunkten för denna uppsats är en förstudie om den trådlösa tekniken Near Field Communication (NFC), som vi författare genomförde via en enkät. Några av svaren på enkäten som berörde ämnet riskbeteende fick oss att undra varför respondenter svarade som de gjorde på vissa frågor, då detta kunde innebära att de tog en risk med personlig information. Detta ledde till att vi ville ta reda på varför och till vilken gräns personer är villiga att ta risker med ny teknik, men även vilka variabler som spelar in i deras beslut att använda eller inte använda ny teknik. Vårt tillvägagångssätt är en litteraturstudie för att förstå vad som menas med användbarhet, riskbeteende och pålitlighet samt hur dessa hänger ihop. Efter att vi bildat oss en uppfattning om dessa och fördjupat oss lite mer inom ämnena, så genomförde vi intervjuer för att se hur den information vi forskat fram förhöll sig till våra respondenter. Urvalet av de personer som intervjuades har varit ”bekvämlighetsurval”, alltså personer i vår närhet. Resultatet pekar på att det finns en hel del förarbete att genomföra innan man lanserar ny teknik. Dessutom har upplevd pålitlighet till företaget stor betydelse. För att många personer ska ta till sig ny teknik krävs det information och en del tillit till företaget i fråga, detta för att personen ens ska börja använda tekniken.