oru.sePublikationer
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
När hela havet stormar -vem kan du då hålla i handen?: En studie i hur managementkonsulter skapar legitimitet för sina tjänster
Örebro University, Orebro University School of Business, Örebro University, Sweden.
Örebro University, Orebro University School of Business, Örebro University, Sweden.
Örebro University, Orebro University School of Business, Örebro University, Sweden.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Sammanfattning

Managementkonsultation är en snabbt växande världsomfattande bransch som omsätter 7 miljarder kronor i Sverige årligen. Managementkonsulters tjänstebeskrivning är ofta vag och konsulter har ofta olika expertområden vilket medför en osäkerhet för potentiella klienter. Managementindustrin har skapat en svårighet för potentiella klienter att avgöra om konsulten är rätt person för uppdraget. Osäkerheten beror på att det är inte är möjligt för klienten att utvärdera tjänstens kvalité före uppdraget är utfört. Syftet med studien är att skapa en bättre förståelse i hur managementkonsulter uppnår legitimitet för deras tjänster.

Studiens utfördes genom en kvalitativ metod då fyra management konsulter har intervjuats. Empirin analyserades utifrån en analysmodell som skapats utifrån teorin om legitimitetsprocesser för managementkonsulter.Resultatet visar att alla faktorer som tas upp i teorin är förekommande när managementkonsulterna legitimiserar sin tjänst. Två faktorer visade sig vara av större vikt vid legitimitetsprocessen, nämligen legitimitet via relationer och legitimitet via erfarenhet. Slutsatsen blir därmed att managementkonsulter legitimerar sina tjänster genom relationer, konsultens varumärke och erfarenhet, samt genom att vara professionell. De främsta sättet för konsulten att legitimera sin tjänst är dock via relationer och sin personliga erfarenhet.

Nyckelord: Management konsult, managementkonsultation, legitimitet, informationsassymetri, osäkerhet, förtroende

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 42 p.
Keyword [sv]
Management konsult, managementkonsultation, legitimitet, informationsassymetri, osäkerhet, förtroende
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-29582ISRN: ORU-HHS/FEK-GK-2013/0040--SEOAI: oai:DiVA.org:oru-29582DiVA: diva2:629138
Subject / course
Företagsekonomi
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-25 Created: 2013-06-16 Last updated: 2013-06-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(615 kB)123 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 615 kBChecksum SHA-512
98e7c9411786a2eddb1803d63b44378df8dad96ff01b4ee0eb9a35f55209130657d5ac948f2216058998a4a212897649f2d6d8a0797dc7f1bf4dbb5e8dd337bf
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Orebro University School of Business, Örebro University, Sweden
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 123 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 310 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf