To Örebro University

Introduktionsprocessen har betydelse för den nyanställde likväl som för organisationen. Detta då anställda numera oftare byter arbete och organisationerna behöver få den nyanställde snabbt arbetsförd samt hålla kvar sin personal. Vårt syfte med denna studie är att få en ökad förståelse för den formella introduktionen vid en organisation. Vi ville undersöka hur introduktionen förstås och upplevs i praktiken. Vi har använt oss av en kvalitativ metod med fokus på intervjuer med en komplettering av relevanta dokument för introduktionsprogrammet. Intervjuerna har gjorts med personalchef, enhetschef och HR-utvecklare för att få ett ledningsperspektiv. Medarbetarperspektivet har bestått av tre medarbetare på olika enheter vid myndigheten. För att få en förståelse för introduktionen har vi valt att använda oss av den teoretiska ramen av sensemaking enligt Karl E Weick. Det som vårt resultat visar är att förståelsen för introduktionen skiljer sig mellan medarbetare och ledningen. Medarbetarna har uttrycket att praktisk information är det som de värdesätter mest och faddern har haft stor betydelse för dem. Ledningen däremot har uttryckt på att den anställde ska ha ett helhetsperspektiv med sig efter genomförd introduktion. Således de nyanställda vill främst introduceras till de specifika arbetsuppgifterna, medan ledningen främst vill förmedla en helhetsbild av myndigheten.

Två aspekter vi inte hade räknat med skulle ha så pass stor påverkan på introduktionen är tiden och den anställdas roll. Det visade sig att dessa hade större betydelse för informationen som värdesattes och uppfattades än vad vi förutsåg. Vidare har lite fokus varit på dessa två aspekterna i tidigare forskning och deras påverkan på introduktionen.

The introduction process has a purpose for the new employee as well as for the organization. This is because employees often change jobs and employers and organizations need the employee to quickly start producing as well as keeping the employee. Our purpose with this study is to get an increased understanding of the formal introduction at an organization. We wanted to investigate how the introduction is understood and experienced in practice. We used a qualitative method with focus on interviews and complemented with relevant documents for the introduction program. The interviews were done with the head of human resource, the head of unit and the human resources developer to get a managerial perspective. The employee perspective consists of three employees at different units at the government. To get an understanding of the introduction we have chosen the theoretical framework of sensemaking according to Karl E Weick. Our result shows that the understanding of the introduction is different between the management and the employees. The employees expressed that practical information is valued the most and the sponsor have had most importance for them. The management expressed that the newly employed shall have a holistic perspective after a finished introduction. Thus the newly employed value specific information that relates to their job, while management values the whole understanding for the government.

Two aspects of the introduction that we didn’t count on would have such an impact of the introduction is time and the role of the employee. Our results show that these have a bigger impact on the information valued and understood then we predicted. Furthermore have little focus been on these two aspects in previous research and their effects on the introduction.