oru.sePublikationer
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Bygglovshandläggning - skillnader och likheter mellan olika kommuner. Fallstudie Örebro och Karlskoga
Örebro University, School of Science and Technology, Örebro University, Sweden.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Building permit procedures - differences and similarities between countys (English)
Abstract [sv]

Bygglov handlar om att väga enskilda intressen mot allmänna intressen i hur vår omvärld ska

se ut. Tolkningen av hur lagen ska efter levas faller på bygglovshandläggaren, dennes chef

och däröver nämnden. Att handlägga ett bygglov kräver kunskaper i både PBL (plan- och

bygglagen) och BBR (boverkets byggregler), rätt instanser ska kontaktas samt remisser och

grannhöranden skickas i de fall de behövs. En handläggare måste kunna läsa och tolka

lagtexter, kartor och detaljplaner som ibland är av äldre datum och svårtydda.

Det här arbetet tar upp hur kommunerna arbetar med bygglovshandläggningen och hur

kunderna upplever kommunernas arbete. Vilka uppgifter en bygglovshandläggare utför under

en dag undersöks. Det visar sig att arbetet varierar väldigt mycket från dag till dag.

Handläggaren måste bemöta frågor och ge relevanta svar som frågeställaren kan förstå och

acceptera. Till sin hjälp har handläggaren flera verktyg som underlättar arbetet så som digitala

kartor, ritningar och lagtexter.

Det framkom under mina studier att Örebro kommun och Karlskoga kommun använder sig av

lean-modeller i sitt arbete för att korta ner handläggningstiderna och få nöjdare kunder.

Kommunerna genomför undersökningar för att få en uppfattning om vad som behöver

förbättras och vad som redan fungerar tillfredställande.

Abstract [en]

Building permit is about to weigh individual interests against the public interest in decisionmaking

about how our surroundings should look like. The interpretation of how the law

should be observed undertaken by the building permit officer, his or her manager and the

board. Dealing with a building permit requires knowledge of both PBL (Planning and

Building Act) and BBR (Building Regulations), the relevant instances should be contacted,

and referrals and neighborhood hearings should be sent when they are required. An

administrator must be able to read and interpret legal texts, maps and detailed plans that are

sometimes old and difficult to interpret.

This work addresses how the county works with building permit processing and how

customers perceive the county’s work. What tasks a building permit officer performs in one

day is studied. It becomes apparent that the work varies greatly from day to day. The officer

must respond to questions and provide relevant answers that are easy to understand and

accept. There are several helpful tools available to assist the officer, such as digital maps,

drawings and law texts.

During my studies I learned that both Örebro county and Karlskoga county make use of lean

models in their efforts to reduce delays and improve customer satisfaction. The counties carry

out surveys to get an idea of what needs improvement and what already works satisfactorily.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 56 p.
Keyword [en]
Building permit administration, Örebro municipality, Karlskoga municipality
Keyword [sv]
Bygglovshandläggning, Örebro kommun, Karlskoga kommun, Bygglov
National Category
Civil Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-39418OAI: oai:DiVA.org:oru-39418DiVA: diva2:769619
Subject / course
Construction Engineering
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-12-08 Created: 2014-12-08 Last updated: 2014-12-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(935 kB)277 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 935 kBChecksum SHA-512
a23340187eafeff39e47e521ce813f4a8cb43df8aae171386ec4df38c67408e08a63a59ed7173e739cb08d921bcfbc4bcf408e2ffa2ca747d9a5f4252101e9bb
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Science and Technology, Örebro University, Sweden
Civil Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 277 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 329 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf