oru.sePublikationer
Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
1 - 7 av 7
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 1.
    Ask, Andreas
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet.
    The Role of Enterprise Architecture in Local eGovernment Adoption2012Licentiatavhandling, sammanläggning (Övrigt vetenskapligt)
    Abstract [sv]

    eFörvaltning ses som ett medel för att göra kommunalt förvaltningsarbete mer effektivt och interoperabelt. Dock begränsas kommuner av oförmåga att uppnå det vilket försvårar genomförandet av deras uppdrag. En orsak till varför införandet av eFörvaltning inte ger de systematiska fördelar som efterfrågas beror på att införandet av informations och kommunikations teknologier (IKT) inte är tillräckligt. Förändringen som krävs kan inte ske över en natt utan är en gradvis förändring över tid som även kräver nya sätt att arbeta på. Kommuner behöver hantera sin eFörvaltningsutveckling på ett mer strukturerat sätt för att öka möjligheterna att förverkliga de fördelarna som sägs kunna erhållas. Enterprise Architecture (EA) har på senare tid kommit att ses som en möjlig lösning för att komma tillrätta med denna problematik. Genom att arbeta mot en EA skapas möjligheten att brygga IKT system med affärsprocesser och därigenom leda till effektivitet och interoperabilitet. Dock är EA inom offentlig sektor ifrågasatt. Forskare menar att EA saknar tydlig definierad omfattning och begreppsvärld, vilket gör användningen av EA inom förvaltningsarbete svår. De omfattande logiska EA ramverk som finns idag saknar innehåll som är specifikt relaterade till offentlig sektor. Vari det blir problematiskt att arbeta mot en EA inom offentlig sektor.

    Denna licentiatavhandling lägger följande forskningsfråga: ”Vilken roll har EA för införandet av eFörvaltning inom Svenska kommuner?” Samt följande underfrågor ”Vilka förutsättningar finns för att använda EA vid eFörvaltningsutveckling?” ”Vad har Örebro kommun uppnått genom att arbete mot en EA i deras eFörvaltningsutveckling?” Och ”Vilka problem har Örebro kommun upplevt av att arbeta mot en EA vid eFörvaltningsutvecklingen?”. En longitudinell fallstudie av ett eFörvaltningsutvecklingsprojekt i Örebrokommun genomfördes mellan 2007 och 2009 med syfte att utröna dessa frågor och för att skapa insikt om EAs roll för eFörvaltningsutveckling. Förutsättningar, resultat och upplevda problem vid eFörvaltningsutvecklingen studerades. I anslutning till detta empiriska arbete genomfördes även en jämförandestudie av eFörvaltningsmål såsom de anges i officiella statliga dokument inom så väl Sverige som i EU gentemot förmodade fördelarna med EA som diskuteras i samtida EA-litteratur.

    Studien visar att EA som fenomen ses som en förutsättning för att lyckas med eFörvaltning. 7 viktiga aspekter gällande förutsättningen för att lyckas med kommuners eFörvaltningsutveckling identifierades: Skillnaden mellan administrativa och politiska ansvaret, Politiskt mandat, Politisk timing, Resursfördelning, Samordning under NPM, Leverantörsberoende, Val av standard och bäst praxis. För att förbättra möjligheten att röna framgång i eFörvaltningsutveckling behöver dessa aspekter aktualiseras och hanteras. New Public Management (NPM) som styrmodell utgör ett strukturellt hinder för eFörvaltningsutveckling som förhindrar en mer explicit användning av EA-ramverk, vilket påverkar möjligheten att uppnå uppsatta mål negativt. Trots den strukturella problematik som föreligger, kan stöd erhållas genom att arbeta utifrån ett ”EA-tänk”. Ett ”EAtänk” kan här ses som ett medel för att påbörja förändringen mot en EA utan att för den delen explicit använda sig av ett EA-ramverk, eller -metod. Dock är det viktigt skapa en förståelse för att ”EA-tänk” som fenomen i sin tur ger upphov till strukturer och således kan leda till problem som även de måste hanteras för att eFörvaltningsutveckling skall lyckas. eFörvaltning, NPM och ett ”EA-tänk” skapar en strukturell triad där olika strukturella egenskaper i vissa fall sammanfaller med varandra vari de kan stödja kommuner i dess arbete och således bidra till positiv utveckling. Medan det i andra fall leder till negativ utveckling där administrationen upplever problem att ta till sig av de rekommendationer eFörvaltningsprojektet kan tänkas ge till organisationen som helhet. Paradoxalt nog skapar denna strukturella triad en situation där kommuner måste arbete runt sig själv för att komma framåt. Normer och befintliga strukturer i kommuner förhindrar effektiv samarbete både internt mellan olika förvaltningar och externt gentemot andra kommuner och landsting vilket leder till fragmentariska framsteg mot projektmålen och i slutänden även kommunens övergripande mål gällande eFörvaltningsutveckling. Givet de i många fall motstridiga strukturella egenskaper som finns mellan NPM och eFörvaltning innebär att det initiala arbetet mot EA i eFörvaltningsutveckling är ett ytterst komplext fenomen. För att öka möjligheten att eFörvaltningsutvecklingen blir lyckad krävs det att kommuner känner till och hantera den negativa inverkan NPM har på eFörvaltningsutveckling. Samtidigt behöver de känna till och hanterar problematiken som uppstår av att arbeta mot en EA genom ett ”EA-tänk”, Samt att som studien visat, EA ger inget stöd för mer politiseras mål, vari kommuner behöver annat sätt och andra strategier för sådant arbete. Detta är viktigt att beakta, speciellt med tanke på att mer politiserade mål i mångt och mycket är de mål som kommer premieras av politiker. Av just den enkla orsaken att politiker inte blir omvalda på grund av “effektiva IKT integrerade interna processer” utan blir omvalda utifrån förbättringar som är synliga och som gagnar medborgare positivt.

    Avhandlingen bidrar till forsknings genom att öka förståelse för och behovet av att hantera både positiva och negativa faktorer som påverkar möjligheten att lyckas med eFörvaltningsutveckling inom kommunalt arbete. Vilket inkluderar de 7 identifierade kritiska faktorer måste aktualiseras och hanteras för att öka möjligheten att lyckas. Den negativa effekt NPM har på eFörvaltningsutveckling och hur ett ”EA-tänk” kan leda till positiv utveckling, även om det som denna studie visat inte kan bidra till mer politiserade mål. Vad gäller denna licentiatavhandlings bidrag till praktiken så bidrar den med att belysa den problematiska situation som föreligger av att institutionaliserade strukturer i många fall verkar som ett hinder mot förändring. Studien möjliggör även till att kommuner kan skapa en förståelse för sin egna eFörvaltningsutveckling och möjligtvis kan verka för att inte uppleva samma problematik som identifierats i Örebros eFörvaltningsutveckling samt visa på hur en kommun kan arbeta för att hantera den problematik som inte kan förhindras alternativ som uppstår trots denna kunskap.

    Delarbeten
    1. Implementation challenges: competing structures when new public management meets eGovernment
    Öppna denna publikation i ny flik eller fönster >>Implementation challenges: competing structures when new public management meets eGovernment
    2008 (Engelska)Ingår i: Electronic government / [ed] Maria A.Wimmer, Hans J. Scholl, Enrico Ferro, Berlin: Springer , 2008, s. 25-36Konferensbidrag, Publicerat paper (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This article discusses practices, opportunities and challenges in local eGovernment project management by means of a case study of a Swedish city aiming at completely refocusing services, electronic and other, to become “citizen oriented”, meaning being able to meet the citizens’ needs more effectively. Based on empirical evidence collected by interviews and document studies, the article analyzes the development towards eGovernment and “the 24/7 agency”. Analyzing the case against eGovernment success factors we find seven challenges; political timing, resource allocation, political mandate, distinction between administrative and political responsibilities, coordination of departments, dependence on providers, and wise use of standards.. These challenges are critical because they mean choices important for national eGov development are open for local politics, complicated ad-hoc alliances among cities, and influences of strong individuals and groups. The article analyzes the challenges and finds that this situation is much a consequence of the prevailing strategic model for the public sector, New Public Management (NPM). This model by design leaves these issues in a void which has to be filled by negotiations among many actors with different roles, goals, and action space. The case shows that this makes national strategic eGov development volatile as it is dependent on a large number of local political assemblies; unlike the intention, NPM politicizes eGovernment.

    Ort, förlag, år, upplaga, sidor
    Berlin: Springer, 2008
    Serie
    Lecture notes in computer science ; 5184
    Nyckelord
    local government, electronic government, implementation, NPM, New public management
    Nationell ämneskategori
    Systemvetenskap, informationssystem och informatik
    Forskningsämne
    Informatik
    Identifikatorer
    urn:nbn:se:oru:diva-6376 (URN)10.1007/978-3-540-85204-9_3 (DOI)000259730900003 ()2-s2.0-52449114338 (Scopus ID)978-3-540-85203-2 (ISBN)
    Konferens
    7th International Conference, EGOV 2008, Torino, Italy, August 31 - September 5, 2008
    Tillgänglig från: 2009-04-24 Skapad: 2009-04-24 Senast uppdaterad: 2018-01-13Bibliografiskt granskad
    2. The Örebro City Citizen-Oriented E-Government Strategy
    Öppna denna publikation i ny flik eller fönster >>The Örebro City Citizen-Oriented E-Government Strategy
    2008 (Engelska)Ingår i: International Journal of Electronic Government Research, ISSN 1548-3886, Vol. 4, nr 4, s. 69-88Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
    Abstract [en]

    This article discusses practices, opportunities, and challenges in local e-government project management by means of a case study involving interviews, document studies, and an element of action research, over eight months. The analysis against e-government success factors finds seven "critical issues"; political timing, resource allocation, political mandate, distinction between administrative and political responsibilities, coordination of departments, dependence on providers, and use of standards. We found these issues open for local choice, influences of strong individuals and groups, and chance. This is a consequence of the prevailing strategic model for the public sector, New Public Management, which leaves these issues to be filled by negotiations among many actors with different roles, goals, and action space. The general lesson is that there is a need for practical ways of acting strategically to reduce the risk level and increase the ability to implement policy. 

    Nyckelord
    local government, electronic government, NPM, implementation
    Nationell ämneskategori
    Systemvetenskap, informationssystem och informatik
    Forskningsämne
    Informatik
    Identifikatorer
    urn:nbn:se:oru:diva-6366 (URN)10.4018/jegr.2008100105 (DOI)2-s2.0-56549117673 (Scopus ID)
    Tillgänglig från: 2009-04-24 Skapad: 2009-04-24 Senast uppdaterad: 2020-01-30Bibliografiskt granskad
    3. Taking initial steps towards enterprise architecture in local government
    Öppna denna publikation i ny flik eller fönster >>Taking initial steps towards enterprise architecture in local government
    2011 (Engelska)Ingår i: Electronic government and the information systems perspective / [ed] Kim Normann Andersen, Enrico Francesconi, Åke Grönlund, Tom M. van Engers, Berlin: Springer Berlin/Heidelberg, 2011, s. 26-40Konferensbidrag, Publicerat paper (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The purpose of this study is to increase the understanding of immature use of Enterprise Architectures (EAs). In this paper we present results from an eGovernment initiative in a Swedish local government. This longitudinal case study illustrates the problems of taking initial steps of moving towards an EA during the development and implementation an eGovernment initiative. Through an analysis of goal achievements, we develop a better understanding of the challenges of using EA frameworks for local eGovernment-projects. Our results show that the immature use of the EA framework resulted in parts of the organization deviating from plan where individual members began to implement individual solutions, instead of basing decisions on the overall architecture. This impaired project’s possibility to develop towards an EA in an efficient way.

    Ort, förlag, år, upplaga, sidor
    Berlin: Springer Berlin/Heidelberg, 2011
    Serie
    Lecture Notes in Computer Science ; 6866
    Nyckelord
    eGovernment, e-service, Enterprise Architecture, Convergence, Goal achievement, Electronic Government
    Nationell ämneskategori
    Mänsklig interaktion med IKT Systemvetenskap, informationssystem och informatik
    Forskningsämne
    Informatik
    Identifikatorer
    urn:nbn:se:oru:diva-20520 (URN)10.1007/978-3-642-22961-9_3 (DOI)
    Konferens
    Second International Conference, EGOVIS 2011, Toulouse, France, August 29 – September 2
    Tillgänglig från: 2011-12-08 Skapad: 2011-12-08 Senast uppdaterad: 2018-01-12Bibliografiskt granskad
    Ladda ner fulltext (pdf)
    Licentiate_Thesis_Ask_2012
  • 2.
    Ask, Andreas
    et al.
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Grönlund, Åke
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Implementation challenges: competing structures when new public management meets eGovernment2008Ingår i: Electronic government / [ed] Maria A.Wimmer, Hans J. Scholl, Enrico Ferro, Berlin: Springer , 2008, s. 25-36Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This article discusses practices, opportunities and challenges in local eGovernment project management by means of a case study of a Swedish city aiming at completely refocusing services, electronic and other, to become “citizen oriented”, meaning being able to meet the citizens’ needs more effectively. Based on empirical evidence collected by interviews and document studies, the article analyzes the development towards eGovernment and “the 24/7 agency”. Analyzing the case against eGovernment success factors we find seven challenges; political timing, resource allocation, political mandate, distinction between administrative and political responsibilities, coordination of departments, dependence on providers, and wise use of standards.. These challenges are critical because they mean choices important for national eGov development are open for local politics, complicated ad-hoc alliances among cities, and influences of strong individuals and groups. The article analyzes the challenges and finds that this situation is much a consequence of the prevailing strategic model for the public sector, New Public Management (NPM). This model by design leaves these issues in a void which has to be filled by negotiations among many actors with different roles, goals, and action space. The case shows that this makes national strategic eGov development volatile as it is dependent on a large number of local political assemblies; unlike the intention, NPM politicizes eGovernment.

  • 3.
    Ask, Andreas
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Hatakka, Mathias
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Grönlund, Åke
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    The Örebro city citizen-oriented e-Government strategy2009Ingår i: Social and organizational developments through emerging e-Government applications: new principles and concepts / [ed] Vishanth Weerakkody, Hershey, PA: IGI Global , 2009, s. 233-253Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
  • 4.
    Ask, Andreas
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Hatakka, Mathias
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Grönlund, Åke
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    The Örebro city citizen-oriented e-Government strategy2009Ingår i: Handbook of research on strategies for local e-government adoption and implementation: comparative studies / [ed] Christopher G. Reddick, Hershey, PA: IGI Global , 2009, s. 752-772Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
  • 5.
    Ask, Andreas
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Hatakka, Mathias
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Grönlund, Åke
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    The Örebro City Citizen-Oriented E-Government Strategy2008Ingår i: International Journal of Electronic Government Research, ISSN 1548-3886, Vol. 4, nr 4, s. 69-88Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This article discusses practices, opportunities, and challenges in local e-government project management by means of a case study involving interviews, document studies, and an element of action research, over eight months. The analysis against e-government success factors finds seven "critical issues"; political timing, resource allocation, political mandate, distinction between administrative and political responsibilities, coordination of departments, dependence on providers, and use of standards. We found these issues open for local choice, influences of strong individuals and groups, and chance. This is a consequence of the prevailing strategic model for the public sector, New Public Management, which leaves these issues to be filled by negotiations among many actors with different roles, goals, and action space. The general lesson is that there is a need for practical ways of acting strategically to reduce the risk level and increase the ability to implement policy. 

  • 6.
    Ask, Andreas
    et al.
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Hedström, Karin
    Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro universitet.
    Taking initial steps towards enterprise architecture in local government2011Ingår i: Electronic government and the information systems perspective / [ed] Kim Normann Andersen, Enrico Francesconi, Åke Grönlund, Tom M. van Engers, Berlin: Springer Berlin/Heidelberg, 2011, s. 26-40Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The purpose of this study is to increase the understanding of immature use of Enterprise Architectures (EAs). In this paper we present results from an eGovernment initiative in a Swedish local government. This longitudinal case study illustrates the problems of taking initial steps of moving towards an EA during the development and implementation an eGovernment initiative. Through an analysis of goal achievements, we develop a better understanding of the challenges of using EA frameworks for local eGovernment-projects. Our results show that the immature use of the EA framework resulted in parts of the organization deviating from plan where individual members began to implement individual solutions, instead of basing decisions on the overall architecture. This impaired project’s possibility to develop towards an EA in an efficient way.

  • 7.
    Grönlund, Åke
    et al.
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Hatakka, Mathias
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Ask, Andreas
    Örebro universitet, Institutionen för ekonomi, statistik och informatik.
    Inclusion in the e-service society: investigating administrative literacy requirements for using e-services2007Ingår i: Electronic government / [ed] Maria A.Wimmer, Jochen Scholl, Åke Grönlund, Berlin: Springer , 2007, s. 216-227Konferensbidrag (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    This paper investigates potential changes in requirements for "administrative literacy" - knowledge and skills required from citizens - when manual services are replaced by electronic ones. Do requirements increase, decrease or change qualitatively? We compare manual and electronic versions of ten commonly used services. The needs for knowledge and skills, content and procedures were considerably less for the e-services in eight out of ten cases; however, in complicated services there may rather be a change of skills, e.g. replacing verbal skills with skill in searching for information online. E-services relieve the user of some requirements; hence one obstacle for inclusion is reduced. However, we also found problems with the e-services implying that design of e-services should be informed by the kind of measure we have used as it is of great importance for inclusion in the e-society. © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2007.

1 - 7 av 7
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf