To Örebro University

Teleworking as a result of the pandemic has resulted in many jobs being digitized and interactions taking place mainly via digital platforms. The risks associated with teleworking are high workload, lack of social support and low commitment, which often leads to psychological strain and stress. The purpose of this study is to increase the understanding of middle managers' need for social support when teleworking, how it is related to stress and whether there are any gender differences in the need for social support. This qualitative study is based on semi-structured interviews with three female and three male middle managers, all of whom work within the same government agency. The theoretical framework used in this study is Yvonne Hirdman's gender theory, House theory of social support and Karasek and Theorell's demand-control-support model. The result of the study is that female and male middle managers seem to experience a consistent need for emotional-, instrumental- and informational support. On the other hand, there seem to be gender differences in the need for appraisal support where women seem to have a greater need. The results also indicates that the source of stress varies to some extent between women and men, where women experience a greater need to provide social support for teleworking, which in turn causes stress.

Distansarbete som en följd av pandemin har resulterat i att många arbeten digitaliserats och interaktioner förekommer främst via digitala plattformar. Det förekommer risker med distansarbete i form av hög arbetsbelastning, bristande socialt stöd och lågt engagemang, vilket ofta leder till psykisk belastning och stress. Syftet med studien är att öka förståelsen för mellanchefers behov av socialt stöd vid distansarbete, hur det är relaterat till stress samt om det finns några könsskillnader i behovet av socialt stöd. Denna kvalitativa studie har samlat in empirin genom semi-strukturerade intervjuer med tre kvinnliga- och tre manliga mellanchefer där samtliga arbetar inom samma statliga myndighet. Det teoretiska ramverk som använts är Yvonne Hirdmans genusteori, House teori om socialt stöd samt Karasek och Theorells krav-kontroll-stödmodell. Resultatet från studien är att kvinnliga och manliga mellanchefer tycks uppleva ett samstämmigt behov av emotionellt-, instrumentellt- och informativt stöd. Däremot tycks det förekomma könsskillnader i behovet av det värderande stödet där kvinnor tycks ha ett större behov. Resultatet tyder även på att källan till stress varierar i viss grad mellan kvinnor och män, där kvinnor upplever ett större behov av att ge socialt stöd vid distansarbete vilket de upplever orsakar stress.